Die YOU MEDIA GmbH (nachfolgend „Yourgrapher“ genannt) betreibt eine OnlinePlattform, die es Kunden ermöglicht, über eine digitale Plattform (nachfolgend "Service" oder „Services“ genannt) mit Fotografen/Videografen (nachfolgend "Profis" oder „Auftragnehmer“ genannt) in Verbindung zu treten, um professionelle Dienstleistungen zu buchen, die in die von den Parteien vereinbarten Kategorien fallen. Dem Kunden wird von Yourgrapher Zugang zur digitalen Plattform, und damit zu den Leistungen der Auftragnehmer, eingeräumt.
a ) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden auf alle Vertragsverhältnisse zwischen Yourgrapher und dem Kunden über die Bereitstellung des Services (Yourgrapher und der Kunde werden nachfolgend auch gemeinsam „Parteien“ oder einzeln „Partei“ genannt) Anwendung, insbesondere auf den zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag (nachfolgend auch „Vertrag“ genannt; der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nachfolgend auch gemeinsam die „Vereinbarung“ genannt). Unter anderem wird darin festgelegt, unter welchen Voraussetzungen der Kunde Zugang zum Service erhält. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Yourgrapher stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
a) Yourgrapher vermittelt über die Plattform Anfragen von Kunden an passende Anbieter für die nachgefragten Dienstleistungen oder Produkte, um dem Kunden einen einfachen und übersichtlichen Vergleich zu ermöglichen. Die Einreichung einer Anfrage durch den Kunden ist für diesen kostenlos und unverbindlich. Es besteht keine Pflicht, einen Anbieter zu beauftragen.
b) Yourgrapher überprüft die Anfrage und schaltet diese anschließend frei, soweit die Anfrage inhaltlich nicht von den Vorgaben der Plattform abweicht.
c) Yourgrapher informiert die Fotografen/Videografen über sämtliche Anfragen, die von Kunden auf der Website gestellt werden. Dabei sind dem Fotografen/Videografen die Daten des Kunden noch nicht ersichtlich. Anschließend können bis zu drei Fotografen/Videografen über den Pool die Kontaktangaben dann kostenpflichtig erwerben und dem Kunden ein auf ihn zugeschnittenes Angebot zukommen lassen. Darauf wird es dem Kunden möglich sein, einen der Fotografen/Videografen auszuwählen.
d) Durch das Absenden des Anfrageformulars versichert der Kunde, dass ein konkretes und unmittelbares Interesse daran besteht, einen Fotografen/Videografen zu beauftragen. Der Kunde verpflichtet sich, dass alle gemachten Angaben nach Treu und Glauben korrekt und vollständig sind.
a) Jede Partei kann die Vereinbarung außerordentlich durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere wenn:
(i) die andere Partei eine wesentliche Bestimmung der Vereinbarung, insbesondere nach Ziffer 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, verletzt, diese Vertragsverletzung nicht nur unwesentlich ist und diese Verletzung nicht innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behoben wird;
(ii) die andere Partei wiederholt gegen eine der Bestimmungen der Vereinbarung verstößt;
(iii) die andere Partei ihre Geschäftstätigkeit einstellt oder damit droht, sie einzustellen;
(iv) die andere Partei nicht in der Lage ist, etwaige Schulden bzw. ausstehende Zahlungen zu begleichen oder eine Zwangs- oder freiwillige Liquidation eingeleitet wurde;
b) Die Kündigung bedarf der Schriftform.
c) Die Beendigung der Vereinbarung berührt nicht die Rechte, Rechtsmittel, Verpflichtungen oder Haftungen der Parteien, die bis zum Datum der Beendigung entstanden sind, einschließlich des Rechts auf Schadenersatz wegen einer Verletzung der Vereinbarung.
a) Der Kunde ist für die gesamte Nutzung der Plattform und des Services durch ihn verantwortlich und muss alle für ihn geltenden Gesetze in Verbindung mit der Nutzung der Plattform und des Services einhalten, einschließlich und insbesondere der geltenden Datenschutzgesetze.
b) Der Kunde ist verpflichtet, die Bedingungen der mit den jeweiligen Auftragnehmern geschlossene Verträge einzuhalten (unabhängig davon ob durch den Kunden oder durch Yourgrapher im Namen des Kunden verhandelt) und auf der digitalen Plattform die Maßnahmen zu ergreifen, die erforderlich sind, um diese Bedingungen umzusetzen;
c) Bereitstellungs- und Mitwirkungspflichten:
(i) Der Kunde weist Yourgrapher unverzüglich bzw. ggfs. nach Bekanntwerden auf alle Tatsachen hin, die dazu führen können, dass Yourgrapher den geschuldeten Service nicht erbringen kann.
a) Yourgrapher wird den vereinbarten Service unter Zugrundelegung aller angemessenen Fähigkeiten und Sorgfalt erbringen.
b) Yourgrapher ist nicht verantwortlich für:
(i) die Handlungen und/oder Unterlassungen eines Auftragnehmers
(ii) die Geschwindigkeit und/oder Wirksamkeit von Aufträgen, die über die digitale Plattform durchgeführt werden,
(iii) die Beseitigung aller Probleme die über den Bereitschaftsdienst gemeldet wurden oder die Erfüllung aller Bereitschaftsdienst-Verträge;
c) Yourgrapher stellt den Service grundsätzlich 24 Stunden am Tag zur Verfügung mit Ausnahme erforderlicher Wartungsarbeiten und/oder sonstiger Ausfallzeiten. Bei der Bestimmung der Verfügbarkeit bleiben solche Ausfallzeiten unberücksichtigt, die
(i) Yourgrapher nicht zu vertreten hat, insbesondere Beeinträchtigungen, die auf Ausfällen und/oder Fehlfunktionen von technischen Anlagen außerhalb des Verantwortungsbereichs von Yourgrapher beruhen, und
(ii) Mit dem Kunden vereinbarte oder unvorhergesehen erforderliche, von Yourgrapher nicht zu vertretende Wartungsarbeiten sind.
a) Yourgrapher räumt dem Kunden ein einfaches, nicht ausschließliches beschränktes Recht ein, den Service für eigene Zwecke des Kunden gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu nutzen. Alle nicht ausdrücklich dem Kunden gewährten Rechte bleiben Yourgrapher vorbehalten.
Der Kunde darf nicht
a) versuchen, den Service zu verändern, zu modifizieren oder abgeleitete Werke auf der Grundlage des Services zu erstellen;
b) auf den Service zugreifen, um ein ähnliches oder wettbewerbsfähiges Produkt oder ein Produkt zu entwickeln, das ähnliche Ideen, Merkmale, Funktionen oder Grafiken des Service verwendet, oder um Ideen, Merkmale, Funktionen oder Grafiken des Service zu kopieren;
c) Anwendungen für den internen Gebrauch mit dem Service zu entwickeln oder zu versuchen, den Service durch die Verwendung zusätzlicher Funktionen zu erweitern. Die Nutzung des Services durch den Kunden ist auf die von Yourgrapher bereitgestellten Funktionen beschränkt;
d) den Service für einen anderen Zweck als den für den er entwickelt wurde nutzen:
(i) Spam oder anderweitig unaufgeforderte Nachrichten unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften versenden;
(ii) rechtsverletzendes, obszönes, bedrohliches, verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges Material oder Material, welche die Rechte Dritter verletzen, versenden oder speichern;
(iii) Inhalte versenden oder speichern, welche Viren, Würmer, Trojanische Pferde oder andere schädliche Computercodes, Dateien, Skripte oder Programme enthalten,
(iv) die Integrität oder Leistung des Services oder anderer darin enthaltener Daten beeinträchtigen oder stören; oder für andere illegale oder rechtswidrige Zwecke den Service verwenden;
e) Yourgrapher behält sich das Recht vor, ohne Haftung oder Beeinträchtigung seiner anderen Rechte, den Zugang des Kunden zum Service zu sperren, falls der Kunde gegen eine Bestimmung dieser Klausel verstößt. Zudem verpflichtet sich der Kunde:
k) dass er es nicht zulässt, dass ein Benutzerkonto von mehr als einem einzelnen Benutzer geteilt oder benutzt wird (vorausgesetzt, dass, wenn ein Benutzer sein Konto nicht mehr für den Zugang zum Service verwendet, es einem anderen Benutzer zugewiesen werden kann);
l) dass jeder Benutzer solche Schritte unternehmen (oder unterlassen) muss, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nachkommt; und
m) dass jeder Benutzer ein sicheres Passwort für seine Nutzung des Services aufbewahrt und dass dieses Passwort vom Benutzer vertraulich behandelt wird.
Die Nutzung von Yourgrapher ist für den Kunden kostenlos!
a) Jede Partei ist verpflichtet, zu keinem Zeitpunkt während der Laufzeit der Vereinbarung und für einen Zeitraum von fünf Jahren nach Beendigung der Vereinbarung, vertrauliche Informationen an Dritte weiterzugeben, sofern nachfolgend nichts abweichend festgelegt.
b) Jede Partei kann unter folgenden Voraussetzungen vertrauliche Informationen der anderen Partei offenlegen:
- Eine Partei erteilt für den konkreten Einzelfall der Weitergabe der Vertraulichen Informationen an einen Dritten ihre vorherige schriftliche Zustimmung gegenüber der anderen Partei,
- Eine Partei hat die Vertraulichen Informationen vor dem Abschluss dieser Vereinbarung von einem Dritten erlangt oder danach ohne Verletzung dieser Vereinbarung von einem Dritten erlangt, sofern der Dritte jeweils rechtmäßig in den Besitz der Informationen gelangt ist und durch die Weitergabe nicht gegen eine ihn bindende Vertraulichkeitsverpflichtung verstößt, oder
- Eine Partei ist zur Offenlegung der Vertraulichen Informationen durch Anordnung eines zuständigen Gerichts oder einer Behörde oder sonstigen Einrichtung des öffentlichen Rechts oder gesetzlich oder aufgrund der Regelwerke einer Börse verpflichtet, wobei sie alle vernünftigen Schritte unternehmen muss, um die Offenlegung der Vertraulichen Information im größtmöglichen Umfang zu verhindern oder zu beschränken.
c) Keine der Parteien darf die vertraulichen Informationen der anderen Partei zu einem anderen Zweck als zur Ausübung ihrer Rechte und zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung verwenden.
a) im Rahmen der Durchführung dieses Vertrages, insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei der Nutzung des Services personenbezogene Daten erhoben werden, so stellen die Parteien sicher, dass dabei datenschutzrechtliche Bestimmungen beachtet werden.
b) Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang erhoben und genutzt, wie es die Durchführung des Vertrages erfordert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten hat im Rahmen der Weisungen des Kunden zu erfolgen; sobald Yourgrapher der Ansicht ist, dass eine dieser Weisungen gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, hat er den Kunden darauf unverzüglich hinzuweisen. Die Parteien stimmen der Erhebung und Nutzung solcher in diesem Umfang erhobener Daten zu.
Vorbehaltlich der in der Vereinbarung ausdrücklich gewährten, eingeschränkten Rechte behält sich Yourgrapher allein alle Rechte und Titel am Service und an der Online-Plattform vor, einschließlich aller damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum. Dem Kunden werden keine anderen Rechte als die in dieser Vereinbarung ausdrücklich genannten gewährt. Diese Vereinbarung überträgt dem Kunden keine Eigentumsrechte an oder im Zusammenhang mit dem Service oder den geistigen Eigentumsrechten von Yourgrapher.
a) Der Kunde sichert zu:
(i) dass er das Recht hat, diesen Vertrag zu schließen;
(ii) dass er die digitale Plattform nur zur Kontaktaufnahme und Interaktion mit Fotografen/Videografen nutzt, insbesondere für
1) die Beauftragung von Dienst- und Werkleistungen;
2) die Klärung des Umfangs, der Dauer und des Preises für der Dienstleistungen und Werke;
4) die Bezahlung für die Dienste und Werke; und
5) die Rückmeldung oder Einreichung einer Beschwerde über die Dienste und Werke.
b) Yourgrapher gewährleistet, dass
(i) sein Personal über die notwendige Erfahrung, Kenntnis und Kompetenz verfügt, um den Service auszuführen;
c) Soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist, gelten die folgenden gesetzlichen Regelungen zur Gewährleistung:
(i) Gewährleistungsansprüche des Kunden bestehen nicht
- bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit des Services,
- bei Mängeln, die durch Nichteinhaltung der von den für den Service vorgesehenen Pflichten des Kunden verursacht werden,
- bei einer Fehlbedienung durch den Kunden,
- wenn der Kunde einen Mangel nicht unverzüglich anzeigt und Yourgrapher infolge der Unterlassung der unverzüglichen Mangelanzeige keine Abhilfe schaffen konnte oder
- wenn der Kunde den Mangel bei Vertragsschluss kennt und sich seine Rechte nicht vorbehalten hat.
(iii) Soweit ein Mangel vom Kunden angezeigt wurde und die Gewährleistungsansprüche des Kunden nicht ausgeschlossen sind, ist Yourgrapher verpflichtet, den Mangel innerhalb einer angemessen Frist – durch Maßnahmen nach eigener Wahl – zu beseitigen. Der Kunde gibt Yourgrapher in angemessenem Umfang Zeit und Gelegenheit zur Durchführung der Mangelbeseitigung.
(iv) Der Kunde ist bei Unmöglichkeit oder Fehlschlagen der Mangelbeseitigung, schuldhafter oder unzumutbarer Verzögerung oder ernsthafter und endgültiger Verweigerung der Mangelbeseitigung durch Yourgrapher oder sonstiger Unzumutbarkeit der Mangelbeseitigung für den Kunden insbesondere berechtigt, das geschuldete Entgelt entsprechend des Ausmaßes der Beeinträchtigung herabzusetzen (Minderung). Der Kunde ist nicht dazu berechtigt, einen Minderungsanspruch dadurch geltend zu machen, dass er den Minderungsbetrag von dem laufend zu zahlenden Entgelt eigenständig abzieht; der bereicherungsrechtliche Anspruch des Kunden den zu viel gezahlten Teil des Entgelts zurückzufordern, bleibt hiervon unberührt. Dem Kunden steht ein Rücktrittsrecht bzw. das Recht zur Minderung erst nach fehlgeschlagener Nacherfüllung und erst im wiederholten, durch Yourgrapher zu vertretenen, Fall zu. Yourgrapher hat dabei insbesondere Mängel in der Sphäre der an der Werkserbringung beteiligten Parteien und Subunternehmer nicht zu vertreten.
a) Die Parteien haften einander unbeschränkt:
- bei Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; - im Rahmen einer von ihnen ausdrücklich übernommenen Garantie; - für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; - für die Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Parteien regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen ("Kardinalpflicht"), jedoch begrenzt auf den bei Eintritt des Vertragsschlusses vernünftigerweise zu erwartenden Schaden;
b) Im Übrigen ist eine Haftung der Parteien ausgeschlossen.
c) Die vorstehenden Haftungsregeln gelten entsprechend für das Verhalten von und Ansprüchen gegen Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Parteien.
d) Yourgrapher vermittelt lediglich zwischen dem Auftraggeber (Kunden) und dem Auftragnehmer und ist nicht Beteiligter des vermittelten Auftragsverhältnisses. Die Abwicklung des Auftragsverhältnisses einschließlich etwaiger Auseinandersetzungen z.B. hinsichtlich der Qualität der erbrachten Leistung bzw. hinsichtlich der Erfüllung behaupteter Ansprüche ist nicht Teil der Leistung der Vereinbarung zwischen dem Kunden und Yourgrapher.
e) Soweit und solange ein Fall höherer Gewalt ("Force Majeure") vorliegt, sind die Parteien zeitweise von ihren Leistungspflichten befreit. Force Majeure ist ein betriebsfremdes, von außen durch elementare Naturkräfte oder durch Handlungen dritter Personen herbeigeführtes Ereignis, das nach menschlicher Einsicht und Erfahrung unvorhersehbar ist, mit wirtschaftlich erträglichen Mitteln auch durch die äußerste, nach der Sachlage vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht verhütet oder unschädlich gemacht werden kann und auch nicht wegen seiner Häufigkeit in Kauf zu nehmen ist.
Yourgrapher ist zur Änderung und Aktualisierung dieser Kunden-AGB berechtigt, soweit dies aus triftigen Gründen, insbesondere aufgrund einer geänderten Rechtslage, technischer Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services, Veränderung der Marktsituation oder anderen vergleichbaren Gründen erforderlich ist. Yourgrapher wird dem Kunden eine Neufassung der Kunden-AGB jeweils per EMail zukommen lassen. Wenn der Kunde derartigen Änderungen nicht innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe der Neufassung widerspricht und den Service weiterhin nutzt, erklärt er sich mit den Aktualisierungen und/oder Änderungen der Kunden-AGB einverstanden. Im Falle eines Widerspruchs steht Yourgrapher ein Sonderkündigungsrecht mit Kündigungsfrist von einem Monat zu.
a) Keine Partei ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne Zustimmung der anderen Partei, sei es im Wege der Einzel- oder der Gesamtrechtsnachfolge, auf einen Dritten zu übertragen.
b) Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen, Garantien, Gewährleistungen, Zusicherungen und Absprachen zwischen den Parteien ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung.
c) Sämtliche Verträge zwischen den Parteien unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf) sowie unter Ausschluss jeglichen Kollisionsrechts.
d) Für allfällige Streitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus einem Vertragsverhältnis der Parteien ergeben sollten, ist das Gericht am Sitz von Yourgrapher ausschließlich zuständig. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Yourgrapher steht das Recht zu, den Vertragspartner auch an dessen Wohnsitz bzw. Geschäftssitz einzuklagen.
e) Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Bestimmung als vereinbart, die dem mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt für die ergänzende Vertragsauslegung.
g) Sämtliche Vereinbarungen und Mitteilungen zwischen den Parteien bedürfen, soweit nicht anders vereinbart, der Schriftform
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“
genannt) von der YOU MEDIA GmbH regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen
YOU MEDIA (im Folgenden „Yourgrapher“ genannt).
und Ihnen als professionellen Dienstleister (im Folgenden „Fotograf/Videograf oder
Sie“ genannt).
Die AGB regeln insbesondere die mit den Dienstleistungen des Fotografen/Videografen verbundenen und erforderlichen Rechte und Pflichten von Yourgrapher im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen, sowie den Rechten und Pflichten des Fotografen/Videografen.
Yourgrapher bietet unter https://www.Yourgrapher.ch (im Folgenden „Website“ genannt) die dargestellten Dienstleistungen an und möchte mit diesen AGB eine reibungslose Leistungserbringung garantieren
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie sich registrieren und mit der Bereitstellung der Dienste beginnen, da sie für Ihre Beziehung zu Yourgrapher und den Kunden gilt. Wir empfehlen Ihnen eine Kopie dieser AGB zum späteren Nachschlagen auszudrucken. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen (oder sie nicht einhalten können), dürfen Sie keine Dienstleistungen erbringen.
Diese AGB gelten zwischen uns und dem Fotografen/Videografen ausschließlich. Abweichende oder entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fotografen/Videografen werden von uns nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2.1. Mit der abgeschlossenen Registrierung zu unserem Service auf unserer Website kommt der Vertrag zwischen dem Fotografen/Videografen und Yourgrapher zustande. Durch Ihre Registrierung wird ein Konto auf unserer Website angelegt und Sie erhalten Zugang zu unseren Leistungen.
2.2 Bei begründetem Verdacht dürfen wir die von Ihnen getätigten Angaben mit der Kreditauskunft abgleichen, ggf. auch über eine Drittpartei.
Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihr Konto aktiviert wird oder wenn wir Ihr Konto aus bestimmten Gründen (insbesondere bei fehlenden Informationen oder Dokumenten) nicht aktivieren konnten.
Ihre Zugangsdaten dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben. Zu dienstlichen Zwecken ist eine Weitergabe an Ihre Mitarbeiter gestattet.
Sollten Sie den Verdacht oder die Kenntnis haben, dass Dritte Ihre Zugangsdaten unberechtigt verwendet haben, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Sollte sich der Verdacht bestätigen, werden wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen und den Zugang vorübergehend sperren. Sofern es aufgrund Ihres Verschuldens zu einer unberechtigten Nutzung kommt, haben Sie die dadurch entstehenden Schäden zu ersetzen.
4.1. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, werden wir Sie über Dienstleistungen, in den von Ihnen gewählten Servicetypen benachrichtigen, die von Kunden benötigt werden, sofern die angefragten Aufträge Ihren Servicekriterien entsprechen (im Folgenden jeweils „Job“ genannt).
4.2. Als Gegenleistung für die Zahlung der für einen Job angegebenen Anzahl (in der Regel 10) von Service-Credits (im Folgenden jeweils „Angebotspreis“ genannt) haben Sie die Möglichkeit, dem Kunden gegenüber Ihr Interesse an dem Job zu bekunden. Ein Service-Credit hat den Wert, der auf unserer Website oder durch schriftliche Vereinbarung mit Ihnen festgelegt wird. Über Änderungen werden wir Sie informieren. Der Service-Credit hat einen Wert von aktuell 3 CHF.
4.3. Sie können nur dann Interesse bekunden, wenn der auf Ihrem Yourgrapher-Konto ausgewiesene Betrag an Service-Credits ausreicht, um den Angebotspreis zu decken. Dieser Betrag wird von Ihrem Yourgrapher-Konto abgezogen, wenn Sie Interesse an einem Job bekunden. Sofern Sie uns bei der Registrierung die Daten Ihrer Debit-/Kreditkarte mitgeteilt haben, ermächtigen Sie uns oder unseren Zahlungsdienstleistern von Zeit zu Zeit Beträge einzuziehen, damit ihr Yourgrapher-Konto wieder einen den Mindestbetrag aufweist.
4.4. Pro Job können sich maximal drei Fotografen bewerben. Anschließend wird der Auftrag für weitere Bewerbungen der Fotografen/Videografen geschlossen.
4.5. Sobald Sie in die engere Wahl des Kunden zur Ausführung des Jobs gekommen sind, haben Sie die Möglichkeit, ein Angebot für den Job abzugeben. Yourgrapher hat dabei keinen Einfluss auf das Ergebnis der Auswahl und kann keine Zusicherung dafür abgeben, dass Sie den Job erhalten.
5.1. Die Zahlung für einen Job erfolgt, sobald der Job ordnungsgemäß abgeschlossen wurde. Die Abwicklung der Zahlung hat zwischen dem Fotografen/Videografen und dem Kunden zu erfolgen.
5.2. Alle unsere Gebühren unterliegen der jeweils gültigen Umsatzsteuer, sofern anwendbar.
5.3. Wir können nach unserem Ermessen die Höhe der Gebühren für neue Jobs ändern. Wir teilen Ihnen diese Änderungen umgehend mit und räumen Ihnen 30 Tage Widerspruchsfrist ab Mitteilung der Änderung ein.
5.4. Mit der Annahme eines Jobs akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aller anderen Zahlungsdienstleister, die Yourgrapher auf ihrer Website zur Verfügung stellt.
6.1. Mit Ihrer Registrierung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die Services unserer Website zu nutzen.
6.2. Sie und ggf. Ihre Mitarbeiter und Subunternehmer verfügen über alle erforderlichen Qualifikationen, Mitgliedschaften (Nachweise) und Berufserfahrung, die für die Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen der Servicetypen und in Übereinstimmung mit den Servicekriterien erforderlich sind.
6.3. Sie verpflichten sich zu jeder Zeit:
- alle zwischen Ihnen und einem Kunden vereinbarten Bedingungen einzuhalten;
- auf Kunden und deren Mieter rechtzeitig und professionell zu reagieren und sie bei
Bedarf über den aktuellen Stand zu informieren;
- nur konkrete Angebote abzugeben;
- nur Angebote für Jobs abzugeben, zu deren Ausführung Sie in der Lage sind;
- die Jobs unverzüglich nach Erhalt des Zuschlags zu planen;
- den Status des Jobs unverzüglich zu aktualisieren (einschließlich der Angabe des
geplanten Datums für einen Job und der Kennzeichnung als abgeschlossen);
- die Genehmigung des Kunden für alle Änderungen Ihres Angebots einzuholen;
- Verträge mit Kunden ausschließlich über unsere Website abzuschließen;
- sich an die Nutzungsbedingungen unserer Website zu halten;
- in Bezug auf alle Ihre Geschäftsaktivitäten und Ihr Personal alle Lizenzen,
Genehmigungen von Behörden und Versicherungen einzuholen und diese
aufrechtzuerhalten, sofern diese notwendig sind oder der guten Geschäftspraxis
entsprechen;
- Yourgrapher unverzüglich jede Anfrage oder Forderung nach unangemessenen
finanziellen oder anderen Vorteilen jeglicher Art, die Sie im Zusammenhang mit der
Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der Nutzung der Services unserer
Website erhalten haben, zu melden.
6.4. Sie sind verpflichtet,
- uns unverzüglich zu informieren, wenn sich Ihre Servicekriterien oder Servicetypen
zu ändern;
- wenn Sie nicht in der Lage sind, ein Objekt zu betreten, um einen Job auszuführen,
den Kunden sofort zu benachrichtigen und einen neuen Termin und eine
angemessene Anfahrtsgebühr zu vereinbaren;
- uns zu benachrichtigen, wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen wollen, ein
Angebot zu stornieren, bevor es vom Kunden über unsere Website angenommen
wird;
- alle Kosten vom Kunden zurückzufordern, die Ihnen dadurch entstehen, dass der
Kunde seinen Verpflichtungen gemäß den zwischen Ihnen und einem Kunden
vereinbarten Bedingungen nicht nachkommt (einschließlich der Gewährung des
Zugangs zu Ihnen und/oder des vereinbarten Treffpunkts mit Ihnen). Yourgrapher ist
für diese Kosten nicht verantwortlich.
6.5. Jegliche Kommunikation mit uns sollte, wenn möglich, über unsere Webseite erfolgen. Wir werden die Kontaktdaten verwenden, die Sie im Rahmen Ihrer Registrierung angegeben haben.
7.1. Der Fotograf/Videograf ist dafür verantwortlich, dass alle Informationen, die auf der Website über den Fotografen/Videografen veröffentlicht und/oder Yourgrapher zur Verfügung gestellt werden (im Folgenden „Fotograf/Videografinformationen” genannt), zu jeder Zeit korrekt und aktuell sind, und dass der Fotograf/Videograf die erforderlichen Rechte dafür hat, diese auf der Website zu veröffentlichen. Insbesondere sollte sichergestellt werden, dass
- die als Teil unseres Verifizierungsverfahrens gemäß Ziffer 2.2. dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen bereitgestellten Informationen auf dem neuesten Stand sind
und dass wir sowie Ihre Kunden, über alle diesbezüglichen Änderungen informiert
werden; und
- sie über alle Rechte verfügen, diejenigen Fotos zu verwenden, die Sie auf unserer
Website hochgeladen haben
7.2. Der Fotograf/Videograf erteilt uns die Berechtigung, die Fotograf/Videograf Informationen auf der Website zu veröffentlichen und sie, bei offensichtlicher Unrichtigkeit bzw. soweit wir in Kenntnis entgegenstehender Informationen sind, anzupassen und zu aktualisieren.
7.3. Der Fotograf/Videograf stimmt der Nutzung von Suchmaschinen Optimierungsdiensten und anderen Mechanismen zu, einschließlich der Nutzung Ihres Handelsnamens oder anderer Marken hierfür, die in Verbindung mit Ihren Dienstleistungen verwendet werden.
7.4. Der Fotograf/Videograf ist damit einverstanden, dass Yourgrapher alle Geschäftsinformationen, die es Yourgrapher zur Verfügung stellt (z. B. interne Gesundheits- und Sicherheitskonzepte), an den Kunden weitergibt, soweit dies zur Durchführung des Jobs erforderlich ist.
8.1. Der Fotograf/Videograf verpflichtet sich, mit keinem Kunden, der über die Website von Yourgrapher vermittelt wurde, außerhalb unserer Website in Kontakt zu treten (es sei denn, dies ist zur Erfüllung eines Jobs, der ihm über die Website erteilt wurde, erforderlich). Im Falle eines Verstoßes gegen diese Pflicht sind wir berechtigt, das Honorar zu schätzen, das wir für einen Job mit dem Kunden berechnet hätten, und diesen Betrag entweder direkt vom Fotografen/Videografen einzufordern oder von den Beträgen abzuziehen, die wir dem Fotografen/Videografen zahlen müssen.
8.2. Der Fotograf/Videograf garantiert, jedem Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen und alle Anfragen, Angelegenheiten oder Probleme im Zusammenhang mit dem Job, einschließlich Kundenbeschwerden, unverzüglich zu bearbeiten.
8.3. Der Fotograf/Videograf ist den Kunden gegenüber direkt verantwortlich für jede Nichterfüllung, Schlechtleistung, einschließlich jeglicher Haftung, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Erbringung der Dienstleistungen entsteht.
8.4. Bei uns eingehende Beschwerden oder Reklamationen von Kunden leiten wir unmittelbar an den Fotografen/Videografen weiter.
8.5. Der Fotograf/Videograf verpflichtet sich, innerhalb von 14 Tagen eine Lösung für jede Beschwerde des Kunden zu finden und Yourgrapher über den Fortschritt und den Status der Beschwerde zu unterrichten.
8.6. Unsere Website umfasst eine Bewertungsplattform (auf die Yourgrapher keinen Einfluss hat), auf der Kunden öffentlich einsehbare Bewertungen über ihre Erfahrungen in Bezug auf die von dem Fotograf/Videograf erbrachten Leistungen veröffentlichen können. Fotografen/Videografen können auf Rezensionen und Bewertungen antworten und sichern zu, dass alle Antworten höflich und professionell sein werden. Wir behalten uns das Recht vor, Antworten zu entfernen, wenn sie diese Anforderungen nicht erfüllen.
9.1. Bei der Erbringung unseres Services verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dies sind zum einen Daten unserer Kunden, Daten der Fotograf/Videografs , aber auch personenbezogene Daten von Dritten (Kommunikationspartner), welche im Rahmen der Leistungserbringung verarbeitet werden. Yourgrapher beachtet bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten die gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Einzelheiten ergeben sich aus der auf unserer Website abrufbaren Datenschutzerklärung. Sie erhalten jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
10.1. Es kann unter Umständen erforderlich sein, dass wir Ihren Kontostatus und die Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, wie folgt ändern bzw. festlegen können:
- Aktiv: Sie können auf der Webseite auf unseren vollen Service zugreifen;
- Pausiert: Sie erhalten keine Informationen über neue Anfragen, können aber
unsere Webseite zur Verwaltung bestehender Jobs nutzen;
- Ausgesetzt: Sie haben keinen Zugang zu neuen oder bestehenden Jobs; und
- Deaktiviert: Sie haben keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto. Wir können bzw. müssen
Ihnen diesen Status geben, wenn Sie gegen wesentliche Pflichten und Regelungen,
die insbesondere in den Klauseln 5 bis 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
genannt sind, verstoßen.
10.2. Eine Änderung des Status hat keinen Einfluss auf die bestehenden Inhalte in Ihrem Konto, insbesondere auf Service-Credits.
10.3. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Konto nicht mehr verwenden möchten, werden wir Ihr Konto umgehend löschen und Ihre Inhalte von unserer Website entfernen.
11.1. Jede Partei verpflichtet sich, die Vertraulichkeit von Informationen jederzeit zu gewährleisten und die Informationen vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Die Parteien sind verpflichtet, zu keinem Zeitpunkt, weder während der Laufzeit der Vereinbarung, noch zu einem späteren Zeitpunkt, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Inhabers der vertraulichen Informationen direkt oder indirekt vertrauliche Informationen zu verwenden, offenzulegen, zu verwerten, zu kopieren oder zu ändern
11.2. Ziffer 11.1. gilt nicht für vertrauliche Informationen, die:
- zum Zeitpunkt des Eingangs beim Empfänger öffentlich zugänglich sind;
- später ohne Verschulden des Empfängers, seiner leitenden Angestellten,
Mitarbeiter oder Vertreter in die Öffentlichkeit gelangen;
- vom Empfänger rechtmäßig und uneingeschränkt von einem Dritten empfangen
werden; oder
- dem Empfänger bereits vor Erhalt dieser Unterlagen bekannt sind.
11.3. Eine Verpflichtung zur Vertraulichkeit der Informationen besteht nicht, soweit der Empfänger gesetzlich verpflichtet ist, vertrauliche Informationen in gerichtlichen, behördlichen oder sonstigen Verfahren zu offenbaren.
11.4. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit der Informationen gilt auch nach Beendigung oder Ablauf der Nutzung der Services von Yourgrapher fort.
12.1. Yourgrapher agiert in Bezug auf die erbrachten oder zu erbringenden Dienstleistungen oder Werke des Fotografen/Videografen in seiner Eigenschaft als Betreiber der Yourgrapher-Website und der damit verbundenen Services. Die Verantwortung von Yourgrapher beschränkt sich auf die Anwerbung und Vermittlung der Kunden, die Ermöglichung von Angeboten für Ihre Dienstleistungen und die Durchführung der Zahlung an Sie (im Namen des Kunden), wenn die Dienstleistungen ordnungsgemäß abgeschlossen wurden. Der Fotograf/Videograf übernimmt dabei die volle Verantwortung und Haftung für die Bereitstellung und Erbringung von Dienstleistungen und Werkleistungen gegenüber den Kunden.
12.2. Yourgrapher haftet unbeschränkt für Schäden bei Arglist, Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, welche aufgrund einer Verletzung einer Pflicht durch Yourgrapher beruhen. Weiterhin haftet Yourgrapher für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
12.3. Ferner haftet Yourgrapher für die Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Parteien regelmäßig vertrauen und vertrauen durften (sog. Kardinalpflichten).
12.4. Der Schadensersatzanspruch für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den bei Eintritt des Vertragsschlusses vernünftigerweise zu erwartenden Schaden begrenzt.
12.5. Im Übrigen ist die Haftung von Yourgrapher ausgeschlossen.
Alle Rechte an unserer Webseite und den darin enthaltenen Inhalten (mit Ausnahme Ihrer Inhalte) sowie alle anderen Rechte an geistigem Eigentum, die Yourgrapher gehören oder für die Yourgrapher eine Lizenz besitzt, verbleiben zu jeder Zeit bei Yourgrapher.
Yourgrapher behält sich vor, diese AGB zu ändern und zu aktualisieren, soweit dies aus triftigen Gründen, insbesondere aufgrund einer geänderten Rechtslage, technischer Änderungen oder Weiterentwicklungen unserer Services, Veränderung der Marktsituation oder anderen vergleichbaren Gründen erforderlich ist. Yourgrapher wird dem Kunden eine Neufassung der Kunden-AGB jeweils per E-Mail zukommen lassen. Wenn Sie derartigen Änderungen nicht innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe der Neufassung widersprechen und den Service weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit allen Aktualisierungen und Änderungen der AGB einverstanden. Im Falle des Widerspruchs durch den Kunden ist Yourgrapher berechtigt, den Vertrag mit Monatsfrist zu kündigen.
Keine der Parteien darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei einen Teil oder die gesamte Vereinbarung abtreten oder übertragen.
Gegen Forderungen von Yourgrapher kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen die Aufrechnung erklärt oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend gemacht werden.
17.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sämtliche zwischen den Parteien vereinbarten Regelungen bezüglich des Vertragsgegenstandes und ersetzt alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Absprachen zwischen den Parteien.
17.2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder unvollständig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An Stelle der unwirksamen oder unvollständigen Bestimmung tritt eine solche, die beide Seiten bei Kenntnis der Unwirksamkeit oder Unvollständigkeit wirtschaftlich vereinbart hätten.
17.3. Sämtliche Verträge zwischen den Parteien unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf) sowie unter Ausschluss jeglichen Kollisionsrechts.
17.4. Für allfällige Streitigkeiten, die sich mittelbar oder unmittelbar aus einem Vertragsverhältnis der Parteien ergeben sollten, ist das Gericht am Sitz von Yourgrapher ausschließlich zuständig. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Yourgrapher steht das Recht zu, den Vertragspartner auch an dessen Wohnsitz bzw. Geschäftssitz einzuklagen.